Instalación eSIM Apple

Sigue los pasos a continuación para instalar tu eSIM en tu dispositivo Apple.

Guía de Instalación y activación de la eSIM

Fabricante:

Apple

Asegúrate de tener una conexión de Internet sólida antes de empezar la instalación, idealmente utilizando una red Wi-Fi o una buena conexión 4G.

Antes de viajar (instalación):

En tu dispositivo abre 'Ajustes'

Dentro de los ajustes selecciona la opción 'Red Celular'.

Agrega tu eSIM

Dentro de 'Red Celular' pulsa la opción 'Agregar eSIM' y posteriormente selecciona la opción de 'Usar código QR'

Escanea el código QR que recibiste por correo

Una vez que escanees el código, espera a que se instale la eSIM.

Etiqueta de plan celular

Al terminar, aparecerá este menú. Selecciona la segunda opción. Posteriormente elige el nombre 'Viajes' y después presiona 'Continuar'. Si prefieres nombrar la eSIM de otra forma, no hay problema.

Línea predeterminada

Nota: si este paso no te aparece, no pasa nada, continúa.

Llegarás al menú titulado 'Línea predeterminada'. Selecciona la opción 'Principal' y después presiona 'Continuar'.

iMessage y Facetime

Nota: si este paso no te aparece, no pasa nada, continúa.

En el siguiente menú titulado 'iMessage y FaceTime', selecciona la opción 'Principal' y después presiona 'Continuar'.

Datos Celulares ¡IMPORTANTE!

En 'Datos Celulares', presiona la opción 'Viajes'. Deja la opción 'permitir cambio de datos celulares' apagada y presiona 'Listo'.

Antes de viajar apaga el eSIM de DatosdeViaje

Si todavía no estás en tu destino, asegúrate de que la SIM 'Viajes' esté 'desactivada' y la Principal 'activada'.

Cómo desactivar/activar una línea o eSIM

Para desactivar la eSIM, selecciona la SIM 'Viajes' y desactiva el botón llamado 'Activar esta línea'.

Al llegar a tu destino (activación):

10.

Al llegar a tu destino apaga tu SIM principal

Dentro del menú 'Red de Datos', selecciona la SIM Principal y desactívala para evitar cargos no deseados de tu proveedor.

11.

Activa la eSIM y prende 'Roaming de datos' ¡IMPORTANTE!

Selecciona la SIM 'Viajes' y activa el botón llamado 'Activar esta línea'. Una vez activada, hasta abajo de ese mismo menú asegúrate de encender la opción 'Roaming de Datos' para que tu eSIM funcione.

Notas Adicionales

Cuando estés en tu destino, el apartado de 'Datos Celulares' debe de estar asignado a la eSIM de DatosdeViaje. La SIM 'Principal' debe aparecerte como 'desactivada' y la SIM 'Viajes' como 'activada'.

Al terminar tu viaje

Asegúrate de desactivar o eliminar el eSIM.

Recomendamos que no elimines nuestro eSIM para que puedas recargar la eSIM en tu siguiente viaje. Evitando la necesidad de volver a instalar otro eSIM.

Si quieres eliminarla, simplemente entra al menú de 'Red Celular', selecciona la SIM Secundaria y elige la opción de 'Eliminar eSIM'.

Cómo generar una recarga si se te acaban los datos

Si creaste una cuenta en DatosdeViaje:

En nuestra página web ingresa a la sección 'Mi eSIM'
Inicia sesión con tu usuario y contraseña
Elige la eSIM que deseas recargar y pícale al botón verde que dice 'Recargar eSIM'
Sigue los pasos de recarga
Disfruta de internet, no es necesario instalar un nuevo eSIM con un código QR

Si no tienes cuenta con nosotros:

Haz click al botón de 'Consumo' que viene en el correo donde te llegó tu código QR.
Elige la eSIM que deseas recargar y pícale al botón verde que dice 'Recargar eSIM'
Sigue los pasos de recarga
Disfruta de internet, no es necesario instalar un nuevo eSIM con un código QR.

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